Un concessionnaire automobile qui mérite d’être reconnu, c’est un lieu vraiment agréable, reçu avec le sourire ce qui est de nos jours vraiment précieux !
Des conseils très efficaces et adaptés à nos besoins quotidiens.
Un grand Merci à Mr DAMÉ Laurent qui m’a permis d’avoir une excellente expérience pour l’achat de ma jeep !
Réactif, efficace,et une qualité relationnelle irréprochable 😉
je recommande fortement !
Jannick curty
Je modifie mon avis, suite aux échanges eu hier avec Mr Alessandria(grand patron) .
Effectivement nous avons eu un soucis sur le Dodge ram TRX.
Suite à ce problème une explication nous a été faite , et une solution qui nous convient nous a été trouvé avec Mr Alessandria.
Je recommande, et regrette juste que cette discussion n’est pas eu lieu plus tôt.
Jennifer v
J ai amene mon jeep gladiator pour un pb sur une vanne egr + parbrise cassé la prestation au top voiture rendue lavée nettoyée.
Relation avec le chef d atelier top efficace sympa
Bon garage !!!
il y a 1 an, je demande un rdv pour le
remplacement du pare brise de mon renegade, j'attends toujours d'être rappeler... j'ai fini par l'emmener chez Jean Lain.
Aujourd'hui, Je suis passée pour acheter le nouveau renegade. Après 20 min, aucun vendeur n'est venu me voir,(il est pourtant passé à côté de moi à 2 reprises) j'étais pourtant seule dans la concession. Faut il obligatoirement venir avec son mari pour pouvoir acheter une voiture ?
Nul je ne recommande pas ! Je nai pas l'habitude de mettre un avis mais franchement apres lacaht de 2 jeep neuves le vendeur ne vient meme pas vous saluer. Lacceuil est deployable, froid et prise de haut.... lorsque vous demandez des infos sur un devis a 1400€ la revision on dirait quon demande une remise et enfin attention ⚠️ ⚠️ virement la veille sinon vous ne recuperez pas votre vehicule .....la confiance regne apres plus de 6 annees de relation client. Lamentable ....a fuir ...
Vendeur de véhicule US de mauvaise foi et menteur qui de plus ne tient pas les promesses faites et vous balance la fumée de sa cigarette en pleine figure. Quel manque de sérieux, c'est pire qu'au marché......
Vendeur de foire ou bonimenteur il ne vaut pas mieux
A fuir d'urgence
Il est par ailleurs curieux que le propriétaire ne réponde qu'aux personnes qui laissent 5*. Il ne doit pas savoir quoi répondre aux personnes mécontentes
Cela confirme et valide bien mon post ci-dessus. A FUIR
Du coup j'ai eu l'occasion d'exposer le problème concernant le vendeur au propriétaire du garage.....
Et bien quelle déception, ça doit être de la même famille car même chose, le propriétaire est également du style bonimenteur, blablateur etc...
Je confirme donc que ce garage est A FUIR.
Délais de réparation rallongé sans appel de leur part pas ou peu de solution de replacement de véhicule . A part bien sûr une location! Véhicule garantie par un autre garage mais c'est à moi d'avancer les frais!!!
Je pensais etre un "bon" client de la concession Alexauto qui entretenait mes 2 Jeep GC et ma Mazda depuis 10 ans.
Premier problème "serieux" = boite auto sur Jeep GC WK2, "réparé" par Alexauto = en fait diag + re-paramétrage pour 150E.
Re-occurrence de la panne sur autoroute semaine suivante. Véhicule remorqué par assistance et rapatrié à mes frais chez Alexauto depuis le dépôt = Alexauto n'a pas de dépanneuse !
Re-diagnostique apres 10 jours = boite HS = estimation échange boite 9900E + >10 hr main oeuvre + consommables = ~12000E. Conseil du chef d'atelier = RDV commercial pour vous "débarrasser" du véhicule.
Je refuse, donc facturation de 50E additionnels pour restitution du véhicule HS. Refus de garantie sur première "réparation" même si échec...
Prise en charge de mon Jeep par centre réparation transmission auto. Démontage et ouverture boite en 90 min = verdict convertisseur couple (550E) + électrovanne TCC (80E)... j'en profite pour faire remettre boite a neuf. Boite ré-assemblée et remontée en 2hr a réception des pièces.
Mon Jeep GC WK2 fonctionne depuis comme une horloge !
Conclusions :
- écart de prix réparations réelles / devis Alexauto = indécent...
- mauvais diagnostique Alexauto = un convertisseur de couple n'est pas une boite...
- facturation de réparations inutiles et refus de garantie,
- mauvaises pratiques commerciales,
- entretient courant Jeep au prix fort = Alexauto est bien la
- problème réel = fuyez Alexauto.