Les Concessionnaires Ram autour de moi

Resté au moins 10 minutes à faire le tour d'un modèle, le commercial ne m'a même pas souhaité la bienvenue ou même proposé de la documentation en attendant de terminer avec les clients précédents ! Ce n'est pas comme si Mazda vendait ses modèles comme des petits pains !!! Un peu de considération pour le client et quelques cours de base sur la vente de produits ne feraient pas de mal au commercial présent ce samedi. Je suis donc reparti avec une mauvaise image globale de la concession, et donc de la marque. Je trouverai donc forcément plus d'informations sur le Web et des prix sur la centrale !

Accueil agréable et personnel souriant et disponible

il y a 1 an, je demande un rdv pour le remplacement du pare brise de mon renegade, j'attends toujours d'être rappeler... j'ai fini par l'emmener chez Jean Lain. Aujourd'hui, Je suis passée pour acheter le nouveau renegade. Après 20 min, aucun vendeur n'est venu me voir,(il est pourtant passé à côté de moi à 2 reprises) j'étais pourtant seule dans la concession. Faut il obligatoirement venir avec son mari pour pouvoir acheter une voiture ?

Nul je ne recommande pas ! Je nai pas l'habitude de mettre un avis mais franchement apres lacaht de 2 jeep neuves le vendeur ne vient meme pas vous saluer. Lacceuil est deployable, froid et prise de haut.... lorsque vous demandez des infos sur un devis a 1400€ la revision on dirait quon demande une remise et enfin attention ⚠️ ⚠️ virement la veille sinon vous ne recuperez pas votre vehicule .....la confiance regne apres plus de 6 annees de relation client. Lamentable ....a fuir ...

Très déçu 😞 impossible d'avoir le magasin malgré plusieurs appels ils nous disent on va vous rappeler après 3 jours personnes, au bout du 4e jours je rappelle pour connaître la disponibilité des pièces on me respond mon véhicule et trop vieux et de me débrouiller mon véhicule à moins 15 ans c'est vraiment une honte pour une concession jeep😡😡😡

Je pensais etre un "bon" client de la concession Alexauto qui entretenait mes 2 Jeep GC et ma Mazda depuis 10 ans. Premier problème "serieux" = boite auto sur Jeep GC WK2, "réparé" par Alexauto = en fait diag + re-paramétrage pour 150E. Re-occurrence de la panne sur autoroute semaine suivante. Véhicule remorqué par assistance et rapatrié à mes frais chez Alexauto depuis le dépôt = Alexauto n'a pas de dépanneuse ! Re-diagnostique apres 10 jours = boite HS = estimation échange boite 9900E + >10 hr main oeuvre + consommables = ~12000E. Conseil du chef d'atelier = RDV commercial pour vous "débarrasser" du véhicule. Je refuse, donc facturation de 50E additionnels pour restitution du véhicule HS. Refus de garantie sur première "réparation" même si échec... Prise en charge de mon Jeep par centre réparation transmission auto. Démontage et ouverture boite en 90 min = verdict convertisseur couple (550E) + électrovanne TCC (80E)... j'en profite pour faire remettre boite a neuf. Boite ré-assemblée et remontée en 2hr a réception des pièces. Mon Jeep GC WK2 fonctionne depuis comme une horloge ! Conclusions : - écart de prix réparations réelles / devis Alexauto = indécent... - mauvais diagnostique Alexauto = un convertisseur de couple n'est pas une boite... - facturation de réparations inutiles et refus de garantie, - mauvaises pratiques commerciales, - entretient courant Jeep au prix fort = Alexauto est bien la - problème réel = fuyez Alexauto.

Le vendeur US est un vrai guignol et blablateur!! C'est dommage car c'est le seul garage US du coin mais il est préférable et recommandé de se déplacer plutôt que de traiter avec un incompétent de la sorte.

Ces personnes vendent des véhicules pas entretenus ni révisés, une honte!! Le gérant se prend pour un cow boy, quelle brêle ce type!! Résultat, grosse perte de temps pour tout le monde et un petit procès au q bien joué champion!! FUYER CE BOUGE PUANT

Garage à banir j'ai acheté un véhicule de 1an (DEMO)le garage ma soit disant garantie de deux ans mais le moindre petit problème on facture on prête un véhicule on facture cela s'appelle de l'arnaque au téléphone on se fait traiter de mauvais payeur alors que malgré mon mécontentement j'avais tout réglé (véhicule de courtoisie pris avec moitié de carburant rendu avec le plein) c'est dommage pour le commercial car c'est une personne sympathique et qui connait bien son travail par contre la secrétaire de remplacement ne devrait pas se faire voir beaucoup trop agressive avec les clients

Prix prohibitif. Une expérience client que nous souhaitons oublier rapidement, tout comme cet atelier. Nous ne recommandons pas.

Une visite très bien avec une réservation. Maintenant nous verrons si il y a le champagne lors de la livraison. Un accueil agréable, le commercial très sympatique.

Bonne accueil,atelier mécanique à vôtre écoute coût prestation raisonnable,mais doit s'améliorer dans la formation mécanique pour DODGE ,attente trop long pour un résultat pas toujours au rendez-vous .