Les Concessionnaires Ram autour de moi

1 h 00 dans la concession. Pas une personne venue me recevoir...

Bien pour les renseignements, à voir pour le reste

Correspond a mes attentes

J'ai récemment eu la chance de vivre une expérience exceptionnelle chez ce concessionnaire de voitures et je me sens obligé de partager mon enthousiasme ici. De l'accueil chaleureux au service professionnel, tout a été parfait du début à la fin. Je lui donne un solide 5/5 sans hésitation ! Dès que je suis entré dans le showroom, j'ai été accueilli par une équipe souriante et attentionnée. Le personnel était extrêmement bien informé sur les différentes marques et modèles de voitures, répondant patiemment à toutes mes questions et me guidant à travers les différentes options disponibles. Leur passion pour l'automobile était palpable et cela a rendu toute la recherche et l'achat d'une voiture vraiment agréables. La concession était impeccablement entretenue, avec des voitures exposées dans un environnement propre et bien éclairé. J'ai été impressionné par la diversité des véhicules proposés. La clarté des informations affichées pour chaque véhicule, y compris les spécifications détaillées et les prix, a grandement facilité ma prise de décision. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la transparence lors de la négociation des prix et des options de financement. Aucune pression indésirable, juste des discussions franches et ouvertes. Cette approche honnête a renforcé ma confiance en ce garage et a contribué à établir une relation de confiance. En fin de compte, j'ai trouvé la voiture parfaite qui correspondait à mes besoins et à mon style de vie. Les formalités administratives ont été gérées efficacement, ce qui a rendu tout le processus fluide et sans tracas. En conclusion, je recommande vivement ce concessionnaire de voitures à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat exceptionnelle. Leur service à la clientèle, leur expertise approfondie et leur approche transparente en font un choix de premier plan. Ma note est sans aucun doute un 10/10. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience mémorable !

Super expérience ! Très agréables et arrangeants ;)

Fuyez, rien ne va chez ce « professionnel » ! J’ai acheté avec ce concessionnaire un véhicule d’occasion. Je vous passe le discours insisté sur leur professionnalisme et service au moment de l’achat. A peine sortie de chez eux, la voiture a un dysfonctionnement m’empêchant d’avoir toutes les options que j’ai payé. J’ai du moi même prendre rdv avec un garage, poser des heures de congés, faire 3 heures de route, payer l’essence, les péages. Sans compter le temps durant lequel je n’ai pas pu utiliser toutes les fonctions de la voiture. Et ce sans aucun dédommagement de leur part. Juste après l’achat, le véhicule n’était pas polishé entièrement, j’ai trouvé un bouton du moteur dans la boîte à gants, un autre bouton était cassé, le carnet d’entretien non tamponné. On m’a donné une mauvaise information sur la motorisation. Les vendeurs sont sans considération, carrément hautains, ne répondent pas aux e-mail, ils s’accusent entre eux pour excuser toutes leurs erreurs. Qui paie dans tout ça : le client. Malgré ma demande faite dans les règles d’obtenir un rdv, (rendez vous auquel le « Boss » comme ils disent, n’est même pas venu) aucune remise en question. Je ne suis qu’une moins que rien, qui a acheté une voiture d’occasion. Alors voyez ma satisfaction n’a AUCUNE importance. Un bon conseil, si vous le pouvez, ALLEZ AILLEURS.

Nul je ne recommande pas ! Je nai pas l'habitude de mettre un avis mais franchement apres lacaht de 2 jeep neuves le vendeur ne vient meme pas vous saluer. Lacceuil est deployable, froid et prise de haut.... lorsque vous demandez des infos sur un devis a 1400€ la revision on dirait quon demande une remise et enfin attention ⚠️ ⚠️ virement la veille sinon vous ne recuperez pas votre vehicule .....la confiance regne apres plus de 6 annees de relation client. Lamentable ....a fuir ...

Très déçu 😞 impossible d'avoir le magasin malgré plusieurs appels ils nous disent on va vous rappeler après 3 jours personnes, au bout du 4e jours je rappelle pour connaître la disponibilité des pièces on me respond mon véhicule et trop vieux et de me débrouiller mon véhicule à moins 15 ans c'est vraiment une honte pour une concession jeep😡😡😡

Nul, mauvais...! Agence ouverte,mais en inventaire. Ils savent vendre des voitures hors de prix, mais quand il s'agit de vendre des pièces détachées pour un client qui est en panne avec sa Jeep....il n'y a plus personne ! Super le service client ! Donc ma prochaine voiture ne sera malheureusement pas une Jeep. Merci les gars.....

Le personnel cordial a vôtre écoute, essaye de trouver des solutions à vôtre problème, maintenant je trouve le travail n 'est plus aussi soigneux qu'auparavant exemple je paie presque 400 euros de facture même pas un coup de get d'eau sur la carrosserie en plus de ça je dois revenir 80 km pour un oublie de réinitialisation du compteur même pas d excuses ç' est normal ! et en plus aucun vehicule prêté pendant les réparations durant 8 jours bref du travail à la va vite bâclé dommage .

Je ne vous recommande absolument pas ce concessionnaire. Son patron est un grossier personnage qui même en tort ne fera aucun geste commercial pour réparer son erreur. Explications: Ce concessionnaire a différentes concession sur la région Rhône Alpes. Je dépose ma voiture dans leur concession pour des réparations (3eme fois en 4 mois) et un technicien aura un accident avec à 20 min du garage... Expertise... Déclarée épave. Au final je dépose une voiture chez eux et je repars avec un chèque de l'assurance, des reparations non remboursées, et aucuns dédommagements de la part du directeur sauf si j'achète une voiture chez eux sinon aucun geste de leur part.... Je rajouterais que le directeur de la concession m'a proposé de me rembourser mes réparations à conditions d'acheter une voiture au double de la valeur que je vais avoir par l'assurance. Celui a rajouté "4000€, vous faites un prêt sur 36 mois et c'est bon".... Non je ne suis pas venue déposer une voiture en réparations pour dépenser plus à cause d'eux.... Ci joint la voiture en question!

Je pensais etre un "bon" client de la concession Alexauto qui entretenait mes 2 Jeep GC et ma Mazda depuis 10 ans. Premier problème "serieux" = boite auto sur Jeep GC WK2, "réparé" par Alexauto = en fait diag + re-paramétrage pour 150E. Re-occurrence de la panne sur autoroute semaine suivante. Véhicule remorqué par assistance et rapatrié à mes frais chez Alexauto depuis le dépôt = Alexauto n'a pas de dépanneuse ! Re-diagnostique apres 10 jours = boite HS = estimation échange boite 9900E + >10 hr main oeuvre + consommables = ~12000E. Conseil du chef d'atelier = RDV commercial pour vous "débarrasser" du véhicule. Je refuse, donc facturation de 50E additionnels pour restitution du véhicule HS. Refus de garantie sur première "réparation" même si échec... Prise en charge de mon Jeep par centre réparation transmission auto. Démontage et ouverture boite en 90 min = verdict convertisseur couple (550E) + électrovanne TCC (80E)... j'en profite pour faire remettre boite a neuf. Boite ré-assemblée et remontée en 2hr a réception des pièces. Mon Jeep GC WK2 fonctionne depuis comme une horloge ! Conclusions : - écart de prix réparations réelles / devis Alexauto = indécent... - mauvais diagnostique Alexauto = un convertisseur de couple n'est pas une boite... - facturation de réparations inutiles et refus de garantie, - mauvaises pratiques commerciales, - entretient courant Jeep au prix fort = Alexauto est bien la - problème réel = fuyez Alexauto.